FAQs
ΣΥΧΝΕΣ
ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε για τη βραχυχρόνια μίσθωση, τη διαχείριση του ακινήτου σας και τον τρόπο συνεργασίας με τη VKbnb.
Το βασικότερο πλεονέκτημα αφορά την ασφάλεια των εισπράξεων. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται πριν από τη διαμονή, μέσω των πλατφορμών, οπότε ο ιδιοκτήτης απαλλάσσεται από το ενδεχόμενο καθυστερημένων ενοικίων και από τη διαδικασία μιας έξωσης.
Δεύτερον, το ακίνητο παραμένει στη διάθεσή σας. Ορίζετε εσείς πότε είναι διαθέσιμο προς μίσθωση και πότε το χρησιμοποιείτε, χωρίς τη δέσμευση ενός πολυετούς συμβολαίου.
Τρίτον, το κατάλυμα βρίσκεται υπό συνεχή παρακολούθηση. Ο έλεγχος μετά από κάθε αναχώρηση επιτρέπει τον άμεσο εντοπισμό φθορών, ενώ σε περίπτωση ζημιών οι πλατφόρμες προβλέπουν μηχανισμούς αποζημίωσης σύμφωνα με τους εκάστοτε όρους τους.
Το εισόδημα είναι συνήθως υψηλότερο, χωρίς όμως αυτό να ισχύει αυτόματα. Εξαρτάται από την τοποθεσία, την κατάσταση του ακινήτου και τον τρόπο διαχείρισης, γι’ αυτό και ξεκινάμε πάντα από μια συγκεκριμένη εκτίμηση.
Από τη στιγμή που το ακίνητό σας είναι έτοιμο προς φωτογράφιση, χρειάζονται περίπου 10 ημέρες για να ολοκληρωθούν οι απαραίτητες διαδικασίες, ώστε η καταχώρηση να εμφανιστεί στις πλατφόρμες βραχυχρόνιας μίσθωσης (Airbnb, Expedia, Booking.com κ.λπ.) και να αρχίσετε να λαμβάνετε κρατήσεις.
Μέσω της πρόσβασης που σας παρέχει η VKbnb στο σύστημα διαχείρισης (PMS), μπορείτε συνεχώς και σε πραγματικό χρόνο να βλέπετε τις κρατήσεις και το ημερολόγιο του ακινήτου σας.
Στο τέλος κάθε μήνα πραγματοποιείται οικονομική εκκαθάριση βάσει των κρατήσεών σας, ώστε να έχετε πλήρη εικόνα. Τις πρώτες ημέρες του επόμενου μήνα μεταφέρουμε τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό που μας έχετε υποδείξει, στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό.
Ναι, με δύο τρόπους. Η προτεινόμενη λύση είναι μέσω Co-Host, ώστε να διατηρηθούν η υπάρχουσα καταχώριση, οι μελλοντικές κρατήσεις και κυρίως οι κριτικές σας, οι οποίες αποτελούν το πιο πολύτιμο στοιχείο μιας ώριμης καταχώρισης. Εναλλακτικά, όπου αυτό εξυπηρετεί καλύτερα, δημιουργούμε νέο λογαριασμό και νέα καταχώριση από την αρχή.
Οι προϋποθέσεις που ισχύουν από 1/10/2025, με βάση το άρθρο 3 για τις προδιαγραφές των ακινήτων που μισθώνονται βραχυχρόνια, είναι οι ακόλουθες:
1. Τα ακίνητα που μισθώνονται βραχυχρόνια, σύμφωνα με το άρθρο 111 του ν. 4446/2016 (Α’ 240), πρέπει:
α) να αποτελούν χώρους κύριας χρήσης κατοικίας της παρ. 95 του άρθρου 2 του ν. 4067/2012 (Α’ 79) και να διαθέτουν φυσικό φωτισμό, αερισμό και κλιματισμό,
β) να διαθέτουν ασφάλιση έναντι αστικής ευθύνης για ζημιές ή ατυχήματα που μπορεί να προκληθούν,
γ) να διαθέτουν υπεύθυνη δήλωση ηλεκτρολόγου εγκαταστάτη, πυροσβεστήρες και ανιχνευτές καπνού, ρελέ διακοπής διαρροής ή αντιηλεκτροπληξιακό ρελέ και ενδείξεις σήμανσης διαφυγής,
δ) να διαθέτουν πιστοποιητικό μυοκτονίας και απεντόμωσης, φαρμακείο με είδη πρώτων βοηθειών, καθώς και οδηγό με τηλέφωνα πρώτης ανάγκης.
Τα OTAs (Online Travel Agencies) είναι διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία μέσω των οποίων οι χρήστες μπορούν να πραγματοποιούν κρατήσεις σε ξενοδοχεία, καταλύματα, αεροπορικά εισιτήρια κ.ά. Γνωστά OTAs είναι το Airbnb, το Booking.com και η Expedia.
Φυσικά. Αυτό μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:
α) Μέσω της πρόσβασης που σας παρέχει η VKbnb στο σύστημα (PMS), μπορείτε σε πραγματικό χρόνο να βλέπετε τις κρατήσεις και το ημερολόγιό σας και, με ένα τηλέφωνο ή email, να μας ενημερώνετε για τις ημερομηνίες που επιθυμείτε για ιδιόχρηση ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο.
β) Εάν γνωρίζετε εξαρχής τις ημερομηνίες που χρειάζεστε, απλώς μας ενημερώνετε ώστε να δεσμευτούν.
Τυπικά όχι. Πρέπει, όμως, να λάβετε υπόψη ότι η επιλογή του ελάχιστου αριθμού διανυκτερεύσεων πρέπει να εντάσσεται σε μια ευρύτερη στρατηγική γύρω από την τιμολογιακή πολιτική του καταλύματός σας, ώστε να λειτουργεί θετικά ως προς την πληρότητά του.
Η δυναμική τιμολόγηση είναι η συνεχής μεταβολή των τιμών με στόχο τη μέγιστη δυνατή πληρότητα στις βέλτιστες τιμές. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω έμπειρων Revenue Managers και εξειδικευμένων εργαλείων, όπως το PriceLabs.
Επιπλέον, η σωστή τιμολόγηση επηρεάζει και την εμπειρία του επισκέπτη, καθώς η τιμή πρέπει να ανταποκρίνεται στην ποιότητα του καταλύματος, την τοποθεσία, την εποχή και τη διάρκεια της διαμονής. Μια Παρασκευή του Μαΐου έχει διαφορετική αξία από μια Τρίτη του Φεβρουαρίου, ενώ και η ίδια ημερομηνία αποτιμάται διαφορετικά τρεις μήνες πριν από τη διαμονή και τρεις ημέρες πριν από αυτήν.
Ναι. Η απόφαση για την τιμολόγηση του καταλύματος, όπως και για το ελάχιστο όριο διαμονής, γίνεται σε συνεργασία με τον ιδιοκτήτη.
Η VKbnb λειτουργεί συμβουλευτικά, χρησιμοποιώντας επαγγελματικά εργαλεία και έμπειρους Revenue Managers, με στόχο τη βέλτιστη απόδοση του καταλύματός σας.
Αρκεί μια γραπτή ειδοποίηση μέσω email και σταματάμε άμεσα να δεχόμαστε νέες κρατήσεις για το ακίνητό σας.
Οι ήδη επιβεβαιωμένες κρατήσεις οφείλουν να τηρηθούν, καθώς αποτελούν δέσμευση απέναντι σε επισκέπτες που έχουν προγραμματίσει το ταξίδι τους. Όπου είναι εφικτό, τις μεταφέρουμε σε άλλο ακίνητο με παρόμοια χαρακτηριστικά. Η συνεργασία μαζί μας στηρίζεται στο αποτέλεσμα, γεγονός που αποτυπώνεται στο 92% των ιδιοκτητών που την ανανεώνουν.
Η VKbnb αναλαμβάνει εξ ολοκλήρου τη δημιουργία της καταχώρησης του ακινήτου σας στις διεθνείς πλατφόρμες βραχυχρόνιας μίσθωσης, όπως Airbnb, Vrbo και Booking.com, τη συνεχή επικοινωνία με κάθε επισκέπτη από την κράτηση μέχρι την αναχώρηση, καθώς και τον συγχρονισμό των ημερολογίων για την αποφυγή διπλοκρατήσεων.
Επιπλέον, εφαρμόζουμε δυναμική τιμολόγηση μέσω εξειδικευμένων προγραμμάτων και έμπειρων Revenue Managers, αναλύοντας δεδομένα σε πραγματικό χρόνο. Σε συνδυασμό με τη στρατηγική ελάχιστων διανυκτερεύσεων, στόχος μας είναι να αυξάνουμε την πληρότητα του καταλύματός σας στις βέλτιστες δυνατές τιμές.
Παράλληλα, αναλαμβάνουμε τον συντονισμό της τεχνικής υποστήριξης και των συνεργείων καθαρισμού.
Εφόσον το επιθυμείτε, αναλαμβάνουμε επίσης τη διασύνδεση και την αυτόματη διαβίβαση των στοιχείων των βραχυχρόνιων μισθώσεων στην αρμόδια πλατφόρμα της ΑΑΔΕ, σύμφωνα με το ισχύον φορολογικό πλαίσιο.
Βεβαίως. Η VKbnb συνεργάζεται με ιδιοκτήτες ακινήτων και εκτός Αθηνών, έχοντας αναλάβει την προώθηση και την ηλεκτρονική διαχείριση των ακινήτων τους.
Την επικοινωνία με τους επισκέπτες την αναλαμβάνουμε εμείς. Απαντούμε άμεσα και επαγγελματικά σε οτιδήποτε μπορεί να χρειαστεί ένας επισκέπτης, όπως διευκρινίσεις σχετικά με μια συσκευή ή κάποιο τεχνικό θέμα.
Η ταχύτητα και ο τρόπος ανταπόκρισης επηρεάζουν άμεσα την εμπειρία του επισκέπτη. Δεν αρκεί απλώς να λυθεί ένα πρόβλημα· είναι σημαντικό να επιλυθεί με τον σωστό τρόπο και στον κατάλληλο χρόνο, ώστε ο επισκέπτης να μείνει ευχαριστημένος.
Η συνεργασία με μια εταιρεία διαχείρισης βραχυχρόνιας μίσθωσης πρέπει να βασίζεται στην επικοινωνία, τη διαφάνεια και τη συνεχή ενημέρωση.
Η πλήρης πρόσβαση του ιδιοκτήτη στο ημερολόγιο του καταλύματός του και οι μηνιαίες αναφορές απόδοσης τού επιτρέπουν να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή την πορεία της επένδυσής του. Εξίσου σημαντικά είναι η τεχνολογική υποδομή και το ανθρώπινο δυναμικό της εταιρείας διαχείρισης.
Η VKbnb επενδύει συνεχώς σε τεχνολογία, όπως PMS, Channel Manager, AI Agents και Dynamic Pricing, και ταυτόχρονα σε ανθρώπινο δυναμικό υψηλού επιπέδου και εμπειρίας, με στόχο να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την απόδοση της επένδυσής σας σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο και ανταγωνιστικό περιβάλλον.
Η διαδικασία περιλαμβάνει τέσσερα βήματα: αρχική επικοινωνία και αποστολή φωτογραφιών του ακινήτου, δωρεάν εκτίμηση απόδοσης, επίσκεψη στο ακίνητο, υπογραφή συμφωνητικού όπου καθορίζονται πακέτο, αμοιβή και όροι, και τέλος φωτογράφιση και καταχώριση, με τις πρώτες κρατήσεις να έρχονται συνήθως εντός 10 ημερών.
Η αμοιβή μας προκύπτει αποκλειστικά ως ποσοστό επί των πραγματικών εσόδων του ακινήτου σας, χωρίς πάγιο και χωρίς κόστος έναρξης. Αυτό σημαίνει ότι τα συμφέροντά μας ταυτίζονται με τα δικά σας από την πρώτη ημέρα: αμειβόμαστε στον βαθμό που το ακίνητο αποδίδει.
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ
è (Guest Payment - ΤΑΚΚ – cleaning fee – OTA commission ) * our percentage
Το ύψος της αμοιβής μας εξαρτάται από το πακέτο των υπηρεσιών, τον αριθμό καθώς και το είδος των ακινήτων και κυμαίνεται από 8% έως 16%.
Αναλαμβάνουμε τη διαδικασία εξ ολοκλήρου: καταγραφή του περιστατικού, συγκέντρωση των απαραίτητων στοιχείων, επικοινωνία με τον επισκέπτη και την πλατφόρμα και διεκδίκηση αποζημίωσης σύμφωνα με τους όρους της. Ενημερώνεστε για την εξέλιξη χωρίς να χρειάζεται να εμπλακείτε.
